Součástí penzionu je půjčovna lyží a kol
Firemní klientele penzion nabízí školící místnost s kapacitou 18 osob vybavenou flipchartem (včetně papírů a psacích potřeb) a dataprojektorem.
Nové Hutě 69, Nové Hutě 38501
Vyberete si z níže uvedených ubytovacích zařízení v nejbližším okolí.
Nové Hutě 16, Nové Hutě Nové Hutě
(ve vzdálenosti 0,8 km od Penzion Pláně)
Dostupnost ověřena
Útulná Bokova chata nabízí pohodové ubytování pro rodiny, party přátel nebo účastníky firemních teambuildingů na jihu Čech v obci Nové Hutě nedaleko města Vimperk u hranic Národního parku Šumava. Blízko je prales Boubín a ski areál Zadov.
od 800 Kč
Apartmán pro 4 osoby + přistýlka (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán pro 2 osoby + přistýlka (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán pro 2 osoby + přistýlka
Poslední volný pokoj!
Apartmán pro 4 osoby + přistýlka
Poslední volný pokoj!
Nové Hutě 69, Vimperk Vimperk
(ve vzdálenosti 1,8 km od Penzion Pláně)
Dostupnost ověřena
Penzion Pláně nabízí komfortní ubytování na pomezí CHKO a Národního parku Šumava v obci Nové Hutě na křižovatce turistických cest. Zázemí v sousedství Zadova a Churáňova vyhledávají vyznavači aktivního odpočinku a šumavského klimatu.
od 1 180 Kč
Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední 3 volné pokoje!
Čtyřlůžkový Apartment (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový
Poslední 2 volné pokoje!
Třílůžkový
Poslední 3 volné pokoje!
Čtyřlůžkový Apartment
Poslední volný pokoj!
Zadov 13, Stachy Stachy
(ve vzdálenosti 3,7 km od Penzion Pláně)
Dostupnost ověřena
Hotel Churáňov má pro vás připravené komfortní horské ubytování uprostřed šumavských lesů. Stojí ve sportovním resortu Zadov - Churáňov nedaleko města Vimperk a celoročně nabízí spoustu možností k trávení volného času ve dvou i s rodinou.
od 2 143 Kč
Dvoulůžkový (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Čtyřlůžkový (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový
Třílůžkový
Čtyřlůžkový
Poslední 2 volné pokoje!
Nový Dvůr 36, Zdíkov Zdíkov
(ve vzdálenosti 3,8 km od Penzion Pláně)
Penzion U Dvou Rysů, umístěný na samotě blízko Zdíkova naleznete na Šumavě v Jihočeském kraji, jen kousek od hranice národního parku a skiareálu Zadov. Kromě pohodlného ubytování nabízí penzion zahradu s bazénem.
od 600 Kč
Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Čtyřlůžkový (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Třílůžkový
Čtyřlůžkový
Zadov 312, Stachy Stachy
(ve vzdálenosti 3,9 km od Penzion Pláně)
Dostupnost ověřena
V obci Stachy na Šumavě najdeme rodinný hotel s příznačným názvem Dobrá Chata. Svým hostům nabízí komfortní ubytování v klidném prostředí vybaveném v horském stylu. Po celodenním lyžování můžete relaxovat ve vyhřáté sauně.
od 1 614 Kč
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Třílůžkový (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Čtyřlůžkový pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Rodinný pokoj (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední 2 volné pokoje!
Dvoulůžkový pokoj
Třílůžkový
Poslední 2 volné pokoje!
Čtyřlůžkový pokoj
Poslední volný pokoj!
Rodinný pokoj
Poslední 2 volné pokoje!
Nový Dvůr 135, Stachy Stachy
(ve vzdálenosti 4,0 km od Penzion Pláně)
Dostupnost ověřena
Oblíbený Hotel Elsyn dvůr má pro vás přichystané komfortní celoroční ubytování v malebné přírodě pohoří Šumava na jihozápadě Čech. Stojí na osamoceném místě u obce Stachy nedaleko Vimperka, kousek od lyžařského střediska Zadov-Churáňov.
od 1 270 Kč
Třílůžkový pokoj (pro 1 osobu)
2 přistýlky
Dvoulůžkový pokoj (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Rodinné Studio (pro 1 osobu)
7 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán 15 bezbarierový (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmá (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový pokoj
Třílůžkový pokoj
Apartmán 15 bezbarierový
Poslední volný pokoj!
Apartmá
Poslední volný pokoj!
Rodinné Studio
Poslední volný pokoj!
Zadov 27, Stachy Stachy
(ve vzdálenosti 4,2 km od Penzion Pláně)
Nově otevřené Apartmány u Michala sídlí v Zadově u městečka Stachy v Jihočeském kraji, uprostřed krásné přírody chráněného území Šumava. Krásná šumavská chalupa poskytuje hostům pohodlné ubytování i posezení na letní terase.
od 2 830 Kč
Apartmán č.1 (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán č.2 (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán č.1
Poslední volný pokoj!
Apartmán č.2
Poslední volný pokoj!
Kůsov 441, Stachy Stachy
(ve vzdálenosti 5,0 km od Penzion Pláně)
Apartmány Maruška naleznete v obci Stachy nedaleko Vimperka v Jihočeském kraji na Šumavě, jen kousek od hranice národního parku a lyžařského střediska Zadov. Kromě pohodlného ubytování se můžete těšit na zahradu s grilem.
od 1 140 Kč
Apartmán 4, 1 ložnice (3) + 2 lůžka obývák, patro (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 5, 1 ložnice (3) + 2 lůžka obývák, patro (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 6, 1 ložnice (3) + 2 lůžka obývák, patro (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 7, 2 ložnice (3+2), přízemí (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 1, 2 ložnice (2+2), přízemí (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 2, 2 ložnice (3+2), přízemí (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 8, 2 ložnice (2+2), přízemí (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 8, 2 ložnice (2+2), přízemí
Poslední volný pokoj!
Apartmán 1, 2 ložnice (2+2), přízemí
Poslední volný pokoj!
Apartmán 5, 1 ložnice (3) + 2 lůžka obývák, patro
Poslední volný pokoj!
Apartmán 4, 1 ložnice (3) + 2 lůžka obývák, patro
Poslední volný pokoj!
Apartmán 6, 1 ložnice (3) + 2 lůžka obývák, patro
Poslední volný pokoj!
Apartmán 7, 2 ložnice (3+2), přízemí
Poslední volný pokoj!
Apartmán 2, 2 ložnice (3+2), přízemí
Poslední volný pokoj!
Kvilda 138, Kvilda Kvilda
(ve vzdálenosti 5,2 km od Penzion Pláně)
Chalupa Kvilda 138 se nachází přímo v Kvildě.
od 3 700 Kč
Chata pro 11 osob (pro 1 osobu)
10 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Chata pro 11 osob
Poslední volný pokoj!
Kvilda 67, Kvilda Kvilda
(ve vzdálenosti 5,3 km od Penzion Pláně)
Dostupnost ověřena
Rodinný podnik Apartmány Černý vlk - Kvilda naleznete v horském turistickém středisku Kvilda v Jihočeském kraji, v srdci národního parku Šumava. Kromě pohodlného ubytování nabízí penzion vlastní restaurace s letní terasou.
od 1 980 Kč
Rodinný apartmán (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Rodinný apartmán
Poslední volný pokoj!
Dvoulůžkový apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Dvoulůžkový apartmán
Kvilda 199, Kvilda Kvilda
(ve vzdálenosti 5,3 km od Penzion Pláně)
Tříhvězdičkový Penzion Kvilda - Luční naleznete v centru obce Kvilda na území národního parku Šumava v Jihočeském kraji. Oblíbený penzion poskytuje svým hostům nejen pohodlné ubytování, ale také posezení na zahradě.
od 1 504 Kč
A4 Borůvka (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
A3 Brusinka (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
A1 Smrček (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
A2 Šípková růže (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
A4 Borůvka
Poslední volný pokoj!
A3 Brusinka
Poslední volný pokoj!
A1 Smrček
Poslední volný pokoj!
A2 Šípková růže
Poslední volný pokoj!
Kvilda 38, Kvilda Kvilda
(ve vzdálenosti 5,4 km od Penzion Pláně)
Apartmán Boubín na Kvildě zve k pobytu v nitru Národního parku Šumava, do nejvýše položené obce v České republice. Komfortní ubytování uprostřed chráněné přírody spolu s poskytovanými službami vytváří celoročně vyhledávané zázemí.
od 1 500 Kč
Apartmán pro 5 osob (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán pro 5 osob
Poslední volný pokoj!
Borová Lada 1, Borová Lada Borová Lada
(ve vzdálenosti 5,4 km od Penzion Pláně)
Dostupnost ověřena
Roubenka Meandra se nachází na konci obce Borová Lada v blízkosti lesa.
Na poptávku
Podkrovní Studio (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Podkrovní apartmán (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Roubenka přízemí (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Podkrovní Studio
Poslední volný pokoj!
Podkrovní apartmán
Poslední volný pokoj!
Roubenka přízemí
Poslední volný pokoj!
Kvilda 122, Kvilda Kvilda
(ve vzdálenosti 5,5 km od Penzion Pláně)
Dostupnost ověřena
Nově zrekonstruovaný rodinný Penzion Černý vlk má pro vás připravené útulné ubytování v horském středisku Kvilda obklopeném přírodou národního parku Šumava. Užijete si v něm pohodovou letní i zimní dovolenou spojenou s celou řadou aktivit.
od 2 475 Kč
č.7 - Dvoulůžkový pokoj - výhled les (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
č.3 - Dvoulůžkový pokoj s přistýlkou - výhled do údolí kde teče Teplá Vltava (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
č.8 - Čtyřlůžkový pokoj s přistýlkou - výhled les (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
č.4 - Dvoulůžkový pokoj s přistýlkou - výhled do údolí kde teče Teplá Vltava (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
č.2 - Čtyřlůžkový pokoj s dvěma oddělenými ložnicemi - přízemní (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
č.5 - Třílůžkový pokoj - výhled do údolí kde teče Teplá Vltava (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
č.6 - Třílůžkový pokoj - výhled na les, sjezdovku a terasu (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
č.7 - Dvoulůžkový pokoj - výhled les
Poslední volný pokoj!
č.3 - Dvoulůžkový pokoj s přistýlkou - výhled do údolí kde teče Teplá Vltava
Poslední volný pokoj!
č.4 - Dvoulůžkový pokoj s přistýlkou - výhled do údolí kde teče Teplá Vltava
Poslední volný pokoj!
č.5 - Třílůžkový pokoj - výhled do údolí kde teče Teplá Vltava
Poslední volný pokoj!
č.6 - Třílůžkový pokoj - výhled na les, sjezdovku a terasu
Poslední volný pokoj!
č.2 - Čtyřlůžkový pokoj s dvěma oddělenými ložnicemi - přízemní
Poslední volný pokoj!
č.8 - Čtyřlůžkový pokoj s přistýlkou - výhled les
Poslední volný pokoj!
Kvilda 80, Kvilda Kvilda
(ve vzdálenosti 5,5 km od Penzion Pláně)
Překrásné ubytování v srdci Šumavy, to jsou Apartmány Na Lapce v Kvildě, nacházející se v nadmořské výšce 1 100 metrů, mezi Kašperskými Horami a Vimperkem a nedaleko hraničního přechodu s Německem. V nabídce jsou celkem 4 apartmány.
od 1 700 Kč
Apartmán SOFIE (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán STELA (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán VIKTORIE (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán SOFIE
Poslední volný pokoj!
Apartmán STELA
Poslední volný pokoj!
Apartmán VIKTORIE
Poslední volný pokoj!
Kvilda 191, Kvilda Kvilda
(ve vzdálenosti 5,5 km od Penzion Pláně)
Dostupnost ověřena
Apartmán Terezka Kvilda poskytuje komfortní ubytování párům nebo rodičům s dětmi ve stejnojmenné horské obci Kvilda uprostřed chráněného pohoří Šumava na jihu Čech. Pod domem se nachází menší skiareál a blízko je "seriálová" obec Modrava.
od 1 850 Kč
Apartmán (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán
Poslední volný pokoj!
Zdíkov 374, Zdíkov Zdíkov
(ve vzdálenosti 5,6 km od Penzion Pláně)
Nově vybudované Apartmány u Anděla umístěné na krásném klidném místě naleznete na okraji obce Zdíkov, v centrální části Šumavy. Kromě pohodlného ubytování nabízí apartmány také prostornou zahradu s posezením.
od 550 Kč
Apartmán č. 2 (pro 1 osobu)
4 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 1 (pro 1 osobu)
2 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 4 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 5 (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 6 (pro 1 osobu)
5 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 4
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 5
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 1
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 2
Poslední volný pokoj!
Apartmán č. 6
Poslední volný pokoj!
Masákova Lhota 59, Zdíkov Zdíkov
(ve vzdálenosti 5,6 km od Penzion Pláně)
Dostupnost ověřena
Hledáte-li stylové ubytování v designových pokojích v srdci přírody na Šumavě, jste na správné adrese. Penzion Adamův Dvůr nabízí stylové ubytování v 6 tematicky pojmenovaných pokojích s vlastní koupelnou, sociálním zařízením a Wi-Fi.
od 2 270 Kč
Ustláno na růžích (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Modřina z Modřína (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Tříska v palci (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Veverčí doupě (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Kubistický krmelec (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Modřina z Modřína
Poslední volný pokoj!
Ustláno na růžích
Poslední volný pokoj!
Tříska v palci
Poslední volný pokoj!
Kubistický krmelec
Poslední volný pokoj!
Veverčí doupě
Poslední volný pokoj!
Pod mostem (pro 1 osobu)
1 přistýlka
Pod mostem
Borová Lada 116, Borová Lada Borová Lada
(ve vzdálenosti 5,7 km od Penzion Pláně)
Dostupnost ověřena
Apartmány Černý vlk poskytují luxusní ubytování uprostřed šumavských slatí. Obec Borová Lada v mělkém údolí řeky Teplá Vltava představuje ideální výchozí místo k poznávání centrální části Šumavy pro pěší, cyklo i vodáckou turistiku.
od 2 678 Kč
Žlutý apartmán - Dvě ložnice - Čtyřlůžkový s možností přistýlky (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Zelený apartmán - Dvě ložnice - Čtyřlůžkový s možností přistýlky (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Šedý apartmán Deluxe - Dvě ložnice - Čtyřlůžkový s možností přistýlky (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Červený apartmán - Tři ložnice - Osmilůžkový (pro 1 osobu)
7 přistýlek • Poslední volný pokoj!
Žlutý apartmán - Dvě ložnice - Čtyřlůžkový s možností přistýlky
Poslední volný pokoj!
Zelený apartmán - Dvě ložnice - Čtyřlůžkový s možností přistýlky
Poslední volný pokoj!
Šedý apartmán Deluxe - Dvě ložnice - Čtyřlůžkový s možností přistýlky
Poslední volný pokoj!
Červený apartmán - Tři ložnice - Osmilůžkový
Poslední volný pokoj!
Modrý apartmán Deluxe - Dvě ložnice - Čtyřlůžkový s možností přistýlky (pro 1 osobu)
3 přistýlky
Modrý apartmán Deluxe - Dvě ložnice - Čtyřlůžkový s možností přistýlky
Masákova Lhota 53, Stachy Stachy
(ve vzdálenosti 5,8 km od Penzion Pláně)
Pět komfortně zařízených apartmánů v krásném a klidném prostředí u lesa se nachází na okraji centrální části Šumavy jsou ideálním východiskem jak pro letní turistiku tak pro zimní rekreaci v blízkosti lyžařského areálu Zadov cca 3 km.
od 1 620 Kč
Apartmán 5 - PROVENSAL APARTMÁN (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán 1 - VINTAGE (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán 2 - Mezonet DELUX (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 3 Mezonet (pro 1 osobu)
3 přistýlky • Poslední volný pokoj!
Apartmán 4 - DELUXE APARTMÁN (pro 1 osobu)
1 přistýlka • Poslední volný pokoj!
Apartmán 5 - PROVENSAL APARTMÁN
Poslední volný pokoj!
Apartmán 1 - VINTAGE
Poslední volný pokoj!
Apartmán 4 - DELUXE APARTMÁN
Poslední volný pokoj!
Apartmán 2 - Mezonet DELUX
Poslední volný pokoj!
Apartmán 3 Mezonet
Poslední volný pokoj!
Firemní klientele penzion nabízí školící místnost s kapacitou 18 osob vybavenou flipchartem (včetně papírů a psacích potřeb) a dataprojektorem.
Čas příjezdu: 14:00
Čas odjezdu: 10:00
Obchodní podmínky Hotel.cz
1. Pojmy
1.1. Internetová stránka Hotel.cz („Portál Hotel.cz“) je portál na zprostředkování rezervace ubytování provozovaný společností ONLINE HOLDING s.r.o., IČO: 024 66 490, se sídlem Kolbenova 882/5a, Vysočany, 190 00, Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 9533 („Provozovatel“). Korespondenční adresa Provozovatele: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 539 539 e-mail: [email protected].
1.2. Ubytovací zařízení je vlastníkem/nájemcem ubytovacích prostor („Ubytovací zařízení“), poskytujícím Zákazníkovi služby podle objednávky zprostředkované na Portálu Hotel.cz.
1.3. Zákazník je osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízeních („Zákazník“).
1.4. Provozovatel vystupuje jako zprostředkovatel rezervace ubytování pro Ubytovací zařízení ve smyslu § 2445 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a jeho povinností je tak obstarat příležitost k uzavření smlouvy pro Ubytovací zařízení se Zákazníkem („Smlouva“). Provozovatel není Stranou Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením a v žádném případě nenese jakoukoli odpovědnost za neuzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Ubytovacím zařízením nebo za porušení Smlouvy Zákazníkem nebo Ubytovacím zařízením.
2. Úvodní ustanovení
2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Provozovatelem, Zákazníkem a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování nabízeném Ubytovacím zařízením na Portálu Hotel.cz („Služba“).
2.2. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Ubytovacím zařízením se řídí smlouvou o zprostředkování a těmito VOP.
2.3. Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí Smlouvou, těmito VOP a obchodními podmínkami každého jednotlivého Ubytovacího zařízení („OP zařízení“), jež jsou uvedeny v patičce rezervačního formuláře u každého konkrétního Ubytovacího zařízení zprostředkovávaného na Portálu Hotel.cz. V případě rozporu mezi těmito VOP a OP zařízení mají přednost ty obchodní podmínky, které jsou příznivější pro Zákazníka. Zákazník je povinen se seznámit s VOP i OP zařízení.
3. Rozhodné právo a právní režim
3.1. Smluvní vztahy mezi smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.
3.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz/. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Provozovatelem a Zákazníkem, který je spotřebitelem, ze Smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
3.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4. Proces objednání služeb a jejich úhrady
4.1. Objednání
Zákazník vyjadřuje svůj zájem o Službu odesláním rezervačního formuláře („Objednávka“). Provozovatel ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje v Objednávce a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání Služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení Objednávky / schválení závazné nabídky Zákazníkem a Provozovatelem (zaslání ubytovacího poukazu Zákazníkovi).
Provozovatel na Portálu Hotel.cz zobrazuje taktéž nabídky Ubytovacích zařízení inzerovaných na webovém portále www.spa.cz („Portál Spa.cz“). V případě, že dojde k zaslání Objednávky na pobyt z Portálu Spa.cz, řídí se daný smluvní vztah obchodními podmínkami Portálu Spa.cz, dostupnými na: https://www.spa.cz/vseobecne-obchodni-podminky.html. Zákazník je povinen se s danými obchodními podmínkami před odesláním Objednávky seznámit.
4.2. Cena služby
Cena Služby je určována Ubytovacím zařízením. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v Objednávce. Provozovatel před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně (s informací o měně, kterou se cena řídí); po schválení závazné nabídky Zákazníkem dojde k závazné objednávce Služeb, tj. k uzavření Smlouvy mezi Zákazníkem a Provozovatelem.
Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení na Portálu Hotel.cz jsou určovány Ubytovacím zařízením, jsou pouze orientační a nejsou závazné do doby zaslání závazné nabídky ze strany Provozovatele Zákazníkovi.
Portál Hotel.cz uveřejňuje nabídky Ubytovacích zařízení vedle českých korun též ve vybraných cizích měnách (zejména v EUR), přičemž přepočet do českých korun se řídí kurzem nastaveným Ubytovacím zařízením, nebo aktuálním směnným kurzem České národní banky uvedeným na stránkách https://www.cnb.cz/cs/financni-trhy/devizovy-trh/kurzy-devizoveho-trhu/kurzy-devizoveho-trhu/ – přepočet je platný vždy k momentu návštěvy Portálu Hotel.cz Zákazníkem. Zákazník bere na vědomí, že při zveřejnění nabídek Ubytovacích zařízení v jiné měně než českých korunách může dojít po provedení Objednávky k úpravě částky vyjadřující cenu za Služby (zejm. např. v důsledku změny směnného kurzu). Konečná cena vyjádřená v měně závazné pro danou Objednávku se však od okamžiku zaslání závazné nabídky Provozovatelem nemění.
Pokud není stanoveno jinak, konečná cena nezohledňuje případné doplňující požadavky Zákazníka, které byly zadány do poznámkového pole během Objednávky či takové požadavky, které jsou během telefonické objednávky považovány za doplňující, o čemž je Zákazník informován během hovoru. Doplňující poznámky jsou zobrazeny též v ubytovacím poukazu a doprovodných e-mailech. Doplňující požadavky aktivně sjednává Ubytovací zařízení přímo se Zákazníkem.
V případě nevratných rezervací je Ubytovací zařízení oprávněno si strhnout odpovídající částku pouze v případě, mají-li takové doplňující požadavky Zákazníka vliv na celkovou cenu ubytování. Provozovatel nenese odpovědnost za poskytnutí doplňujících požadavků, jejich cenu či kvalitu.
4.3. Platební podmínky
Platba se provádí v Ubytovacímu zařízení zpravidla při nástupu v Ubytovacím zařízením. U rezervací může být požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100 % ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení Objednávky.
4.4. Dárkové poukazy
Dárkové poukazy jsou poukazy vydané Provozovatelem, které může Zákazník zakoupit a jejich uplatněním s nimi zaplatit za Objednávku, tj. lze s nimi zakoupit pobyt v Ubytovacím zařízení („DP“). Hodnoty na DP s hodnotami jiných slevových kuponů, nelze současně sčítat.
Zákazník má možnost si zakoupit DP v jedné z nabízených hodnot, který může následně využít pro jeden z pobytů nabízených na Portálu Hotel.cz. Informace o konkrétním pobytu uvedeném na DP není závazná a DP lze použít i pro jiné pobyty nabízené v době uplatnění DP na Portálu Hotel.cz.
Zákazník má možnost si zvolit formu doručení DP. Elektronická forma DP doručovaná na e-mailovou adresu Zákazníka je zdarma, papírová forma DP doručovaná prostřednictvím doručovatele poštovních služeb (např. Českou poštou) je zpoplatněna částkou 70,- Kč.
DP je po jeho vystavení nepřenosný a uplatnit jej může pouze Zákazník či osoba na něm uvedená, a to k výběru pobytového balíčku z aktuální nabídky na stránkách Portálu Hotel.cz a dalších stránkách určených Provozovatelem (v současné době pouze na Portálu Spa.cz) s ohledem na volné kapacity Ubytovacího zařízení.
Platnost DP je uvedena na jeho přední straně a činí nejméně 12 (slovy: dvanáct) měsíců ode dne jeho vystavení. Pokud se platnost DP dle těchto VOP liší (je kratší) od té uvedené na přední straně DP, platnost na přední straně DP má přednost. Po uplynutí platnosti DP (např. v případě jeho nevyužití) ztrácí Zákazník možnost jej uplatnit a nemá nárok za něj požadovat náhradu.
Provozovatel může na žádost Zákazníka rozhodnout o prodloužení platnosti DP. Zákazník nemá na takové prodloužení nárok a je si vědom toho, že záleží vždy na rozhodnutí Provozovatele.
Každý DP, případně jakýkoliv slevový či jiný kupon poskytnutý Provozovatelem v souvislosti s jeho Službami, je jednorázový a po jeho uplatnění pozbývá platnosti.
Jestliže hodnota DP nedosahuje ceny objednaného pobytu, rozdíl může být doplacen jakoukoliv platební metodou umožněnou Provozovatelem. V případě, že je cena pobytu nižší, než je hodnota DP, rozdíl v hodnotě se neproplácí a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
DP není směnitelný za peníze, nelze jej rozměnit či čerpat postupně. Hodnotu DP je možné vyčerpat pouze jeho jednorázovým uplatněním.
Použitím DP se v žádném případě nemění postavení Provozovatele jako zprostředkovatele rezervace ubytování Zákazníka v Ubytovacím zařízení.
4.5. Zprostředkování komunikace
Ubytovací zařízení přistoupením k těmto VOP souhlasí se zprostředkováním komunikace Provozovatelem prostřednictvím Portálu Hotel.cz (včetně jakéhokoli zpracování, ukládání, příjmu, přístupu k, nahlížení do a monitoringu komunikace Portálem Hotel.cz) („Zprostředkování komunikace“) a prohlašuje, že důkladně informuje své zaměstnance, zástupce a další osoby (a v souladu s platnými právními předpisy je o tom poučí a případně získá souhlas) o využívání služby Zprostředkování komunikace, která je mu poskytována nebo je poskytována jeho jménem. Ubytovací zařízení souhlasí s tím, že nebude používat službu Zprostředkování komunikace k odeslání nevyžádaných obchodních sdělení. Ubytovací zařízení plně odškodní Provozovatele za jakékoli nároky třetích stran nebo sankce vyplývající z nezákonného nebo neoprávněného používání služby Zprostředkování komunikace pro vlastní účely Ubytovacího zařízení.
5. Storno podmínky a reklamace
5.1. Storno podmínky pro ubytování
Storno podmínky jsou určeny v OP zařízení. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance platební kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace Zákazníkem zrušena (zrušení rezervace Provozovatel Zákazníkovi písemně potvrdí) 24 a více hodin před původně plánovaným příjezdem hosta, není u garance platební kartou uplatněn žádný storno poplatek.
5.2. Storno podmínky pro dárkové poukazy
Zákazník je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy na koupi DP ve lhůtě 14 dní ode dne obdržení, tj. vystavení DP, to neplatí, pokud v této lhůtě již DP uplatnil. Pro odstoupení může využít jakoukoliv formu jednoznačného prohlášení o odstoupení od smlouvy. Uplatnění tohoto práva zašle Provozovateli korespondenčně nebo e-mailem.
Po vystavení a uplynutí 14denní lhůty k vrácení je DP nevratný a nelze za něj požadovat finanční náhradu.
5.3. Zákazník je povinen informovat Provozovatele o všech změnách v Objednávce nebo jejím zrušení písemně.
5.4. V případě zrušení Objednávky ze strany Provozovatele, případně Ubytovacího zařízení, bude Zákazníkovi nabídnut alternativní termín, případně pobyt v jiném Ubytovacím zařízení. V případě, že Zákazník alternativy nepřijme, vrátí Provozovatel Zákazníkovi uhrazenou platbu, kterou Zákazník zaplatil Provozovateli za takto zrušenou Objednávku. Platby Zákazníka zaplacené Ubytovacímu zařízení a případné vícenáklady Zákazníka nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Zákazník nárokovat po Ubytovacím zařízení, nikoliv po Provozovateli.
5.5. Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením řeší Zákazník sám a napřímo s Ubytovacím zařízením.
5.6. Reklamace Služeb Provozovatele je možná písemně elektronicky na e-mailové adrese [email protected] nebo korespondenčně na adrese ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec. Reklamace Zákazníka týkající se Služeb Provozovatele bude vyřízena ihned, případně co nejdříve po jejím obdržení, nejpozději však do 30 dnů a Provozovatel vyvine maximální úsilí k tomu, aby Zákazníkova reklamace byla vyřešena k jeho spokojenosti. Zákazník bude o stavu a způsobu vyřízení své reklamace průběžně informován.
5.7. Platby Zákazníka a případné vícenáklady Ubytovacího zařízení nebo způsobenou škodu spojenou se změnou nebo stornem Objednávky musí Ubytovací zařízení nárokovat po Zákazníkovi, nikoliv po Provozovateli.
6. Odpovědnost za obsah a informace na Portálu Hotel.cz
6.1. Veškerý obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení jsou na Portál Hotel.cz ukládány Ubytovacími zařízeními. Ve vztahu k obsahu a informacím uvedeným v nabídkách Ubytovacích zařízení tak Portál Hotel.cz vystupuje jako poskytovatel služby, jež spočívá v ukládání informací poskytnutých uživatelem (Ubytovacím zařízením) ve smyslu čl. 14 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu („Směrnice o elektronickém obchodu“) a § 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů („Zákon o některých službách informační společnosti“).
6.2. Provozovatel není (v souladu s čl. 15 Směrnice o elektronickém obchodu a § 6 Zákona o některých službách informační společnosti) povinen dohlížet na obsah jím přenášených nebo ukládaných informací, ani aktivně vyhledávat skutečnosti a okolnosti poukazující na protiprávní obsah informace.
6.3. Provozovatel v souladu s čl. 6.2 těchto VOP obsah a informace v nabídkách Ubytovacích zařízení neověřuje a ani nad nimi nevykonává žádnou kontrolu nebo dohled. Provozovatel tak negarantuje přesnost, úplnost, správnost, legálnost nebo dostupnost obsahu a informací uvedených v nabídkách Ubytovacích zařízení.
6.4. Dozví-li se Provozovatel prokazatelně o protiprávní povaze ukládaného obsahu a informací postupem dle čl. 5 těchto VOP, učiní v souladu s § 5 odst. 1 písm. b) Zákona o některých službách informační společnosti neprodleně veškeré kroky, které lze po něm požadovat, k odstranění nebo znepřístupnění takovéhoto obsahu a informací.
6.5. Případná odpovědnost Provozovatele za obsah a informace uvedené v nabídkách Ubytovacích zařízení se řídí pravidly uvedenými ve Směrnici o elektronickém obchodu a v Zákoně o některých službách informační společnosti.
6.6. Za vlastní obsah a informace uvedené na Portálu Hotel.cz nese Provozovatel odpovědnost v souladu s použitelnou právní úpravou.
7. Oznámení o protiprávním obsahu a informacích na portálu Hotel.cz
7.1. Kterákoliv osoba může Portálu Hotel.cz nahlásit protiprávní obsah a informace nacházející se na Portálu Hotel.cz způsobem popsaným v tomto čl. 7 VOP („Oznamovatel“).
7.2. Oznamovatel je povinen nahlásit Provozovateli protiprávní obsah na Portálu Hotel.cz postupem dle tohoto čl. 7 VOP („Oznámení“).
7.3. Oznamovatel je povinen Oznámení doručit Provozovateli písemně elektronicky na e-mailovou adresu [email protected] nebo korespondenčně na adresu ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec.
7.4. Oznámení musí obsahovat alespoň:
(a) údaje o Oznamovateli, a to včetně jeho kontaktních údajů;
(b) identifikaci nabídky Ubytovacího zařízení nebo umístění obsahu na Portálu Hotel.cz včetně celé unikátní adresy URL dané stránky;
(c) prohlášení obsahující sdělení, že daný obsah je protiprávní;
(d) vysvětlení důvodů protiprávnosti daného obsahu;
(e) další informace nezbytné pro posouzení protiprávnosti daného obsahu.
7.5. Oznamovatel odpovídá za správnost, pravdivost, úplnost, oprávněnost a odůvodněnost Oznámení. Oznamovatel nese odpovědnost za Oznámení, které nesprávně, nepravdivě, neoprávněně či neodůvodněně označuje právně nezávadný obsah, a to včetně odpovědnosti za újmu způsobenou Ubytovacímu zařízení, jehož obsahu se Oznámení týká, a/nebo Provozovateli.
7.6. V případě, že Oznámení nebude obsahovat nejméně údaje a informace uvedené v čl. 7.4 těchto VOP, nemusí být takové Oznámení ze strany Provozovatele považováno vzhledem k okolnostem případu za řádně učiněné. Provozovatel je v takovém případě oprávněn vyžádat si od Oznamovatele doplňující informace k Oznámení.
8. Další povinnosti Ubytovacího zařízení
8.1. Ubytovací zařízení odpovídá za obsah nabídek; nesmí v nabídkách uvádět nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob a odpovídá za újmu způsobenou porušením této povinnosti.
8.2. Uvede-li Ubytovací zařízení opakovaně (dvakrát a vícekrát) v nabídce nepravdivé či jinak klamavé informace, popř. informace jinak porušující právní předpisy či práva třetích osob, je Provozovatel oprávněn smluvní vztah s Ubytovacím zařízením ukončit odstoupením od smlouvy. Ubytovací zařízení je povinno bezodkladně po účinnosti odstoupení odstranit všechny své nabídky a obsah z Portálu Hotel.cz. Neučiní-li tak, je Provozovatel oprávněn odstranit všechny nabídky a obsah daného Ubytovacího zařízení.
9. Osobní údaje
Zpracování osobních údajů při poskytování Služeb ze strany Provozovatele (včetně nakládání se soubory cookies, zasílání obchodních sdělení a nahrávání telefonních hovorů) se řídí zásadami zpracování osobních údajů dostupnými zde:
www.hotel.cz/privacy-policy/
10. Platnost a účinnost
10.1. Znění těchto VOP může Provozovatel průběžně měnit či doplňovat. Zákazník bere na vědomí, že na smluvní vztah mezi ním a Provozovatelem se budou vždy uplatňovat VOP platné k okamžiku uzavření Smlouvy.
10.2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 14.3.2022.
10.3. Platné znění těchto VOP je k dispozici v sídle Portálu Hotel.cz a je zveřejněno na webových stránkách www.hotel.cz.